Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả - Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng: đổi sản phẩm mới cùng loại. - Giao sai mẫu, sai số lượng so với đơn hàng: đổi ngay, cửa hàng chịu phí vận chuyển. - Sản phẩm đổi trả cần còn đầy đủ hộp, phụ kiện, tem bảo hành và không có dấu hiệu va đập, vào nước, tự ý sửa chữa.

2. Trường hợp không áp dụng - Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, thiên tai, sét đánh, nguồn điện không ổn định. - Khách đổi ý sau khi đã lắp đặt / kích hoạt sản phẩm (cửa hàng sẽ hỗ trợ tùy trường hợp).

3. Cách thức - Liên hệ hotline, cung cấp mã đơn hàng và hình ảnh sản phẩm. Nhân viên sẽ hướng dẫn gửi trả hoặc đến tận nơi kiểm tra. - Hoàn tiền (nếu có) qua chuyển khoản trong vòng 3 – 7 ngày làm việc sau khi nhận lại hàng.