Điều kiện giao dịch chung

Khi đặt hàng tại website, quý khách đồng ý với các điều kiện dưới đây.

1. Đặt hàng và xác nhận - Đơn hàng trên website được ghi nhận ngay và nhân viên sẽ gọi xác nhận trong giờ làm việc trước khi giao. - Giá trên website là giá bán lẻ (nếu có ghi chú khác sẽ thông báo khi xác nhận). Phí giao hàng (nếu có) được báo khi xác nhận đơn. - Với sản phẩm "Liên hệ" hoặc "Đặt trước", nhân viên sẽ báo giá và thời gian có hàng trước khi chốt đơn.

2. Giá và khuyến mãi - Giá flash sale và mã giảm giá áp dụng theo thời gian và số lượng công bố; hết thời gian hoặc hết suất sẽ trở về giá thường. - Trường hợp website hiển thị sai giá do lỗi hệ thống, cửa hàng sẽ liên hệ khách để xác nhận lại trước khi giao.

3. Hủy đơn - Khách có thể hủy đơn miễn phí trước khi hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, bằng cách gọi hotline.

4. Giải quyết khiếu nại - Mọi khiếu nại vui lòng liên hệ hotline hoặc email trên website. Cửa hàng phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và ưu tiên giải quyết bằng thương lượng.